01
Privacy by Design
Все системы проектируем с мыслью о приватности: минимизация данных, изоляция сервисов и сквозное шифрование.
Документы VeilOnyx
Политика конфиденциальности
Мы убеждены, что право на приватность — фундаментальная свобода. Политика описывает, какие данные получает VeilOnyx VPN, как мы их защищаем и какие права есть у каждого пользователя. Мы не собираем больше, чем нужно для стабильной работы, и никогда не ведём журналы активности.
Последнее обновление
12 февраля 2025 года
Контакт
privacy@veilonyx.com
02
Никаких логов
Не храним историю посещений, IP-адреса, DNS-запросы и другие идентификаторы устройств.
03
Контроль пользователя
Вы в любой момент можете запросить выгрузку, корректировку или удаление персональных данных.
Собираемые данные
Что нам действительно нужно
Учётная запись
Email или Telegram ID, статус подписки и бонусный баланс. Никаких логов активности или истории посещений — только учет доступов.
Оплата
Статусы транзакций от YooKassa, CryptoBot и других партнёров. Данные карт и кошельков остаются у платёжных систем.
При обращении в поддержку вы можете предоставить дополнительные материалы (логи приложений, скриншоты). Они используются только для решения проблемы и удаляются после закрытия тикета.
Как мы используем данные
Только для работы сервиса
Доступ
Активация подписки, выдача конфигов, мульти-устройства.
Поддержка
Уведомления об оплатах, ответы на обращения, рекомендации по безопасности.
Инфраструктура
Агрегированные метрики нагрузки без привязки к личности.
Защита и хранение
Как мы оберегаем данные
Инфраструктура
Серверы в ЕС с шифрованием «at rest», строгими ролями доступа и аудитом.
Клиенты
Протоколы AES-256, WireGuard и OpenVPN. Kill Switch защищает от утечек IP и DNS.
Логи
Технические журналы (uptime, нагрузка) обезличены и удаляются каждые 30 дней.
Ваши права
Вы решаете, что происходит с данными
Доступ и переносимость
Запросите копию данных или экспортируйте подписку в другой аккаунт.
Исправление и удаление
Сообщите об ошибках или попросите полностью удалить аккаунт.
Ограничение обработки
Выберите, какие уведомления получать, и отключайте аналитические события.
Обратная связь
Напишите нам, если замечаете несоответствие политике — мы реагируем в течение 48 часов.
Нужна консультация?
Команда разгребёт любой вопрос о данных
Опишите ситуацию, приложите скриншоты или логи — юристы и инженеры VeilOnyx ответят в течение 1 рабочего дня.