Документы VeilOnyx

Пользовательское соглашение

Этот документ описывает условия предоставления услуг VeilOnyx VPN. Используя сервис, вы подтверждаете согласие с правилами ниже. Если что-то не подходит, напишите нам — закроем аккаунт и вернём остаток.

Дата обновления

12 февраля 2025 года

Юридический контакт

legal@veilonyx.com

01

Честные правила

Мы предоставляем безопасный доступ к интернету и ожидаем законного использования сервиса.

02

Гибкие тарифы

Подписку можно отменить в любой момент, а остаток средств вернём по запросу.

03

Прозрачная поддержка

Саппорт доступен 24/7 и помогает с переносом или удалением аккаунта.

1. Общие положения

VeilOnyx VPN — это сервис шифрованного доступа в интернет. Он не предназначен для нарушения законодательства, рассылки спама, DDoS-атак или распространения нелегального контента. Пользователь самостоятельно удостоверяется, что использование сервиса не противоречит нормам страны пребывания.

2. Аккаунт и безопасность

Регистрация

Требуется действующий email или Telegram. Указанные данные используются для входа и поддержки.

Ответственность

Вы отвечаете за сохранность учётных данных. При подозрении на компрометацию немедленно сообщите в поддержку.

3. Оплата и возвраты
  • Стоимость тарифов указана на главной странице и в личном кабинете.
  • Оплата проходит через партнёров (YooKassa, CryptoBot, TON). Мы видим только статус транзакции.
  • Отменив подписку, можно вернуть неиспользованные дни. Комиссии платёжных систем могут не компенсироваться.
4. Ограничения

Запрещено

  • Рассылать спам и вредоносный софт.
  • Проводить DDoS-атаки.
  • Нарушать авторские права.

Ответственность

VeilOnyx не несёт ответственности за контент пользователя. При нарушениях аккаунт блокируется без предупреждения.

5. Гарантии и SLA

Сервис предоставляется «как есть», но мы делаем всё возможное для стабильной работы. На любые сбои реагируем оперативно, предлагаем альтернативные маршруты и компенсации, если перерывы вызваны нашей инфраструктурой.

6. Расторжение и изменения

Расторжение

Можно закрыть аккаунт в любой момент через поддержку. Мы удалим данные и вернём остаток средств.

Изменения

Про обновления соглашения уведомляем в личном кабинете и email. Не согласны — прекращайте использование до вступления изменений.

Остались вопросы?

Юристы и саппорт VeilOnyx на связи

Напишите нам, если хотите уточнить условия, получить копию договора или обсудить корпоративную интеграцию.

Написать в поддержку